Droit de rétractation

Politique d’annulation pour les consommateurs pour un contrat où les marchandises sont livrées en une seule livraison

Politique d’annulation

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Klomfar GmbH, Naglergasse 25, 1010 Vienne, Tél. : +43 1 533 12 09, verkauf@klomfar.at) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par email) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et à au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n’ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n’êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats

• pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
• pour la livraison de marchandises susceptibles de s’abîmer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
• pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence influence;
• pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l’exception des contrats d’abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

• pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ;
• pour la livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable à d’autres marchandises après la livraison ;
• de livrer des enregistrements audio ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

Instructions de résiliation pour les consommateurs pour un contrat portant sur plusieurs biens que le consommateur a commandés dans le cadre d’une seule commande et qui sont livrés séparément

Politique d’annulation

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Klomfar GmbH, Naglergasse 25, 1010 Vienne, Tél. : +43 1 533 12 09, verkauf@klomfar.at) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par email) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et à au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n’ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n’êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats

• pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
• pour la livraison de marchandises susceptibles de s’abîmer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
• pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence influence;
• pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l’exception des contrats d’abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

• pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ;
• pour la livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable à d’autres marchandises après la livraison ;
• de livrer des enregistrements audio ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

Instructions d’annulation pour les consommateurs pour un contrat de livraison de biens en plusieurs services ou morceaux partiels

Politique d’annulation

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Klomfar GmbH, Naglergasse 25, 1010 Vienne, Tél. : +43 1 533 12 09, verkauf@klomfar.at) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par email) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et à au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n’ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n’êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats

• pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
• pour la livraison de marchandises susceptibles de s’abîmer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
• pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence influence;
• pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l’exception des contrats d’abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

• pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ;
• pour la livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable à d’autres marchandises après la livraison ;
• de livrer des enregistrements audio ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

Politique d’annulation pour les consommateurs pour un contrat de livraison régulière de biens sur une période de temps déterminée

Politique d’annulation

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur avez pris possession de la première marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Klomfar GmbH, Naglergasse 25, 1010 Vienne, Tél. : +43 1 533 12 09, verkauf@klomfar.at) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par email) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et à au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n’ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n’êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats

• pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
• pour la livraison de marchandises susceptibles de s’abîmer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
• pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence influence;
• pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l’exception des contrats d’abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

• pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ;
• pour la livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable à d’autres marchandises après la livraison ;
• de livrer des enregistrements audio ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

Politique d’annulation pour un contrat de livraison de contenu numérique qui n’est pas livré sur un support de données physique

Politique d’annulation

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Klomfar GmbH, Naglergasse 25, 1010 Vienne, Tél. : +43 1 533 12 09, verkauf@klomfar.at) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou email). -Email) de votre décision de révoquer ce contrat. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et à au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n’ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de livraison de contenus numériques qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur. Le droit de rétractation expire prématurément si nous n’avons commencé à exécuter le contrat qu’après que vous ayez donné votre consentement exprès et confirmé en même temps que vous saviez que vous perdrez votre droit de rétractation lorsque nous commencerons à exécuter le contrat. Nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons subordonner la conclusion du contrat au consentement et à la confirmation susmentionnés.